有个客户想把他朋友介绍给我做百度推广，我却拒绝了。我说：“这会影响到你的效果，你要考虑清楚。”
他手上有两个账户，投放同一个省，两个账户分别排在第一位和第二位。如果再帮他朋友做一个账户，那就相当于用第三个人的账户，去抢他自己那两个账户的排名。
当市场上资源量有限时，多一个账户，就多一个竞争对手。
01 市场容量有限，多一个账户就多一份竞争
客户的推广区域只限于一个省，流量本身就有上限。他目前两个账户已经牢牢占据前两位，效果稳定。这时候再加入第三个账户，而且是经过我们优化过的、竞争力很强的账户，结果只有一个——三个账户互相争抢同一批流量。
即使都是我们团队在操作，也无法改变“资源总量固定”这个事实。竞价排名就像一场拍卖，竞拍的人越多，成交价就越高。
02 内部竞争，只会抬高成本
这让我想起之前在带百度投放团队时的一个教训。当时我们20多个人，很多项目都是同一个品类。大家为了抢量，出价越来越高。有一次我发现，搜索结果前四名全是我们的账户。
于是我统一降价，广告费从一天100万直接降到60万，但电话量一个都没少。
这说明什么？说明之前的出价完全是内部竞争推高的无效成本。自己人跟自己人抢，最后多花的都是冤枉钱。
后来我们定了一个规矩：限制出价。谁超了罚谁，有一次主管被罚了两三万。这不是苛刻，而是为了整体利益。
03 站在客户立场，才能走得长远
有人会问：“有钱不赚，不是傻吗？”
但我想的是另一层：如果他朋友进来后，客户的成本上升了、效果变差了，客户会怎么想？他会觉得“你把我朋友做好了，却把我做差了”。长期下来，谁都不满意。
我们和客户是一条线上的。 客户能长期赚钱，我们才能长期合作。如果因为贪图眼前一个项目，把老客户的效果搞砸了，那这笔账怎么算都不划算。
04 什么情况下，我们会拒绝接单？
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同区域、同行业、流量有限：如果接新客户会影响现有客户的效果，我们会明确告知风险，甚至不建议做。
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客户自己用多个账户投同一区域：我们通常只建议用一个账户做，避免自我竞争。
但如果客户自己想开两个账户，那是他的选择。我们不会主动给同一个区域、同一个行业的不同客户同时服务。
写在最后
做百度推广，不是接的客户越多越好。有时候，克制比扩张更重要。
我们坚持一个原则：客户在你这里能持续赚钱，你才能持续赚钱。如果因为接了新客户，让老客户的效果变差，那这单生意就不该接。
所以，如果你也想推荐朋友来做，先问问自己：你们投的是同一个区域吗？行业竞争激烈吗？
如果答案是“是”，那我的建议是——算了。
