有个粉丝问我：同行做的词我也做了，创意看着也差不多，出价也差不多，为什么搜索的时候只有他有排名，我没有？
这个问题问得特别好，也是很多自己做运营的老板最容易困惑的地方。今天我就用一个概念来回答——冰山模型。
你看到的，只是冰山一角
什么是冰山模型？就是你看到的同行账户，只是水面上的那一小部分。水面下还有巨大的部分，你是看不到的。
你看到的是：他出了什么词、写了什么创意、大概什么出价。
你看不到的是：
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他账户里还加了哪些你没加的词
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他的创意经历了多少次测试和迭代
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他的账户结构是怎么分的
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他的落地页和你的有什么不同
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他的OCPC模型跑了多久、积累了多少数据
如果你只盯着水面上的部分抄，那你就永远只能跟在后面。
你以为“词都做了”，其实差得远
很多老板说自己“词都加了”，其实加的都是核心词、大词。但专业的运营，会做一件事：把词挖到别人挖不到的地方。
举个真实例子。我之前做空调维修项目，老板自己跑的时候，所有词都围绕“空调维修”来加。他觉得这就是最直接的词，意向最高。
但我接手后，专门把故障词拉出来做了一个数据分析。比如“空调不制冷”、“空调漏水”、“空调报错E5”这类词。结果发现：这些词的产出比，是“空调维修”这个词的好几倍。
为什么？因为“空调维修”这个词竞争太大，成本高，还有同行恶意点击。而故障词，很多人觉得“不直接带维修，意向不强”，都不做。恰恰因为没人做，竞争小，来的都是真实客户。
你以为你词加全了，其实你漏掉的恰恰是别人吃肉的那部分。
你以为“创意差不多”，其实差太多了
还有一种情况：你看到同行的创意，觉得“写得不错”，就照搬过来。但百度系统看到的是：两个账户用一模一样的创意，那很可能是一家公司，不会给两个账户同时展现。
而且，你看到的创意，可能是他三个月前写的。他现在的创意，已经迭代了十几个版本，测试过不同方向、不同卖点、不同排版。这些你是看不到的。
做创意，不是抄方向，而是在他的基础上做得更好。 研究他突出哪些点，然后你比他写得更戳用户痛点，更符合百度系统偏好。
出价“差不多”，但模型差很多
现在百度主流是OCPC，不是CPC。OCPC的核心不是“出多少钱”，而是你的模型有没有跑起来。
模型是靠数据积累的。你新开一个账户，哪怕出价和他一样，系统也不知道你的转化人群是谁。而他跑了大半年，积累了大量的转化数据，系统知道哪些人更容易留电话，会优先把流量给他。
这就是为什么很多时候，不是出价的问题，是模型深度的问题。
真正的专业运营，能看到冰山下
很多老板自己运营，最大的问题就是：只看到表面，看不到背后的逻辑。
看到“开锁电话30元”这个词，第一反应是“30块钱？客户肯定质量差”。但专业的运营会想：这个词是百度下拉词，用户不是故意打“30元”进去的，是系统推荐的。而下拉词，恰恰是这个行业来电话最多的来源。
看到客户搜“XXX多少钱”，第一反应是“他一定是比价的，不要”。但专业的运营会想：他已经决定要买了，只是想知道价格，这反而是高意向。
做百度推广，需要的是跳出自己作为销售的角度，站在系统、站在用户真实行为的角度去思考。
写在最后
如果你还在用“我的词和同行差不多、创意和同行差不多”来衡量自己的账户，那你永远只能做那个“为什么我没有排名”的人。
真正的竞争力，从来不在水面上，而在水下面——那些你看不到、但专业运营每天都在挖的地方。
