前几天,我运营的一个项目突然效果变差了。之前成单一直很稳定,电话量也正常,突然就不行了。我打开数据平台一看,问题出在下拉词变了。
这个项目之前一直围绕那几个下拉词重点做创意,排名好、点击率好、客户质量也好。但百度突然更新了下拉词,用户开始搜新的词了,我们的创意跟新词对不上,效果自然就掉下来了。
重新写创意、重新做模型,跑了两天,好了。又过了两天,下拉词又变了,再改。反反复复。
这就是百度推广的常态——有些东西一直在变,你必须跟着变;有些东西一直不变,你得守住。
01 哪些在变?
① 下拉词
百度会不定期更新下拉词。用户搜什么,系统推荐什么,不是一成不变的。如果你盯着旧的下拉词做创意,用户已经去搜新词了,你的广告就跟不上。
② 同行
你的同行不会闲着。他们可能优化了创意、提高了出价、换了落地页、重做了模型。今天你排第一,明天可能就被挤到第三。
③ 平台规则
百度算法会更新,OCPC模型会调整,流量分配机制会变化。用去年的方法跑今年的账户,大概率跑不动。
④ 用户需求
节假日、季节变化、行业周期,都会影响用户搜什么、什么时候搜、怎么搜。
02 哪些不变?
① 把词找全
不管你投百度还是投抖音,不管平台规则怎么变,把行业的词找全,永远是对的。你覆盖的场景越全,账户越容易跑起来,成本越低。这不是“闲着没事多加点词”,是账户竞争力的基础。
② 研究同行
同行能排在你前面,一定有他的道理。他创意突出什么卖点?他落地页怎么写的?他视频怎么拍的?看懂他,然后做得比他好——这件事永远不会过时。
③ 了解自己的项目
你的产品优势是什么?客户最关心什么?哪些场景最容易成交?这些事你不搞清楚,换谁来运营都没用。
④ 平台偏好
百度喜欢什么样的创意?抖音喜欢什么样的视频?不同时期、不同平台,偏好会变,但“研究平台喜欢什么”这件事本身是不变的。
03 怎么应对“变”?
核心就一句话:每天看数据。
我们所有项目都接了百度API,数据实时同步到自己的平台。搜索词是什么、点了多少下、来没来电话、打了多久、哪个地区、哪个时段——全部看得清清楚楚。
你不每天盯着数据,出了问题都不知道原因在哪。你以为是自己没做好,其实是下拉词变了;你以为要加价抢排名,其实是同行换策略了。
数据不会骗人,但你不看数据,就会被市场骗。
写在最后
百度推广这件事:
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变的:下拉词、同行、规则、用户需求
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不变的:找全词、研究同行、了解自己、研究平台
变的东西,靠每天盯数据去应对;不变的东西,靠基本功去守住。
如果你不知道自己的账户哪里在变、哪里该守,可以发我看看——我做了十几年推广,什么在变、什么不变,一眼就能看出来。
