昨天有个客户找到我，说账户咨询特别少。我详细了解后发现：他把匹配放宽之后，消费上来了，但电话成本很高，还匹配到很多不相关的流量。
今天针对这个案例，聊聊两个核心问题。
01 先回答第一个问题：消费多电话少好，还是消费少电话少好？
结论很明确：我们一定不能为了消费而消费。
举个例子：
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花4000块钱来3个电话
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花1000块钱也来3个电话
你会选哪个？肯定是后者。多花那3000块，没有任何意义。
所以，一定不要把预算浪费在不应该浪费的流量上。
02 这个账户的问题在哪？
客户做的是超声波焊接机（几万块钱的设备）。他为了跑量，把匹配放得很宽，结果匹配到了什么？
匹配到了“焊枪”——几十块钱的东西。
焊枪确实跟焊接有关，但超声波焊接机是几万块钱的设备，和几十块钱的手工焊枪完全是两码事。这种流量进来，不会成交，也不会留电话，纯粹是浪费预算。
而且他的账户还有一个更大的问题：移动端跑OCPC，PC端跑CPC。 PC端跑了1900块钱，一个电话都没有；移动端花了1100，来了3个电话。
1900块钱花在CPC上，全部被灌水流量吃掉了。
03 怎样让电话多、消费也多？核心是“精准扩量”
这个客户其实很简单，他需要的不是“放宽匹配”，而是在精准的基础上把量做起来。
第一步：匹配方式收紧
把放宽的匹配收回来，不要让“焊枪”这种不相关词进来。可以改成短语匹配，或者用圈词的方式限制范围。
第二步：把CPC删掉，全部绑定OCPC模型
PC端那1900块钱，就是因为CPC不受约束，全部被灌水流量浪费了。CPC模式下，创意写得再好、物料做得再好，都挡不住垃圾流量。
全部改OCPC，系统会帮你筛选人群，不至于让钱花在无效点击上。
第三步：精准词提高出价
很多人有个误区：觉得出价越低越好。但如果你词精准，出价太低就跑不动；词放宽了，垃圾流量又进来了。
正确的做法是：词保持精准，但把出价适当提高。
比如你之前花500来1个电话，那你能不能把价格提高一点，精准词只跑高意向人群，让500块钱来2个电话？这样你的资源量就翻倍了。
一个月1万广告费，之前来20条电话，现在来40条——相当于把1万块钱当2万在花。 这才是真正在“扩量”。
04 切记：别让CPC浪费你的广告费
这1900块钱花在CPC上，不是“品牌曝光”。百度搜索广告和电视广告不一样——电视广告你投了，确实有品牌曝光。但百度CPC来的很多是合作流量的灌水点击，那不是真实用户，不会记下你的品牌，不会给你打电话，也不会帮你传播。
所以这1900块钱，就是纯浪费。
写在最后
这个账户其实很好优化。只要做到三点：
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词保持精准，不要放宽到不相关流量
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全部用OCPC，不要再用CPC
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精准词上适当提高出价，用更少的人来更多的电话
客户听了我的建议之后说，他把之前看的视频教程里讲的东西重新对照了一遍，发现确实是这样。
如果你现在也是“消费多电话少”或者“消费少电话少”，不妨先检查：你是不是还在用CPC？你的匹配是不是放得太宽了？
如果有问题，可以发我看看，我帮你分析。
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